为严格遵守“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”（“四零”服务）承诺，进一步规范服务窗口的服务行为，提升服务质量，黑龙江省博物馆现已开通观众意见投诉举报邮箱（hljmuseumsl@163.com）。欢迎观众对黑龙江省博物馆进行监督，并就博物馆参观体验、场馆服务感受、网站使用意见建议等多方面内容编辑邮件发送至此邮箱，工作人员将在5个工作日内予以答复。

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黑龙江省博物馆

2018年7月30日